| 販売業者 | Veil（屋号） |
| 代表責任者 | 小宮 恵瑠 |
| 所在地 | ご請求があった場合には速やかに開示いたします |
| 電話番号 | ご請求があった場合には速やかに開示いたします |
| メールアドレス | el@veil-official.com |
| サイトURL | https://el-official.com |
| 販売価格 | 各商品の料金ページに記載している価格を元にお客様のご要望に合わせてお見積もりを作成いたします。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | 23区外での撮影の場合、各クリエイターの交通費も別途頂戴いたします。 お支払い時にお振込手数料が発生する場合お客様のご負担となります。 オプションの追加をご希望の場合撮影料金と別途各内容に応じた料金が発生いたします。 |
| 引き渡し時期 | 写真撮影の場合は、撮影日から5週間を目安に撮影データを納品いたします。（納品後は1ヶ月以内にご自身の端末への保存をお願いいたします） |
| お支払い方法とお支払いの時期 | お支払い方法：銀行振込、クレジットカード （Visa/Mastercard/JCB/Amex）、PayPay お支払い時期： ご予約の確定後、お見積もり料金の50%を前金としてお預かりいたします。 前金のご入金は、ご予約確定後7日以内にお願いいたしております。 撮影日の２週間前までに、前金を差し引いた残金のご入金をお願いいたします。 |
| キャンセルについて | 撮影のキャンセルは、以下の通りキャンセル料金を頂戴しております。 撮影日の３週間前｜無料キャンセル 撮影日の２週間前｜撮影料金の50% 撮影日1週間前｜撮影料金の80% 撮影日5日前〜当日｜撮影料金の100% ※別途スタジオなどを予約している場合、各スタジオのマニュアルに沿ったキャンセル料もご負担いただきます。 ※別途ヘアメイクや生花、他社様でのレンタル衣装などを合わせてご依頼いただいている場合、撮影のキャンセルや日程変更に伴い、各サービスの規定に応じたキャンセル料が別途発生する場合がございます。 ※天候及びお客様のご都合による2回目以降の変更には、お見積もり料金の５０%を別途頂戴しておりますので予めご了承くださいませ。 |
| 返品期限 | サービスの性質上、撮影後の返品・返金はできません。データの破損・不備があった場合は再納品にて対応いたします。 |
| 返品送料 | 商品に欠陥がある場合は、弊社で負担いたします。 それ以外は、お客さまのご負担になります。 |
